Aansprakelijkheidsbepalingen:
Olivier Craenen is geen geneesheer en stelt derhalve GEEN diagnoses.
Ook wordt er geen enkele medische behandeling aangeboden, aanbevolen noch verstrekt.
De klant tekent een contract waarin hij/zij bevestigt te weten dat de bezoeken geen enkel doktersbezoek noch medische behandeling kan vervangen, en bevestigt zich te richten tot een geneesheer indien nodig of gewenst.
Olivier Craenen geeft via de voorgestelde (lichamelijke) massages geen resultaatsverbintenis, wel een middelenverbintenis.
Olivier Craenen is gebonden aan de diverse gedrags- en deontologische codes van de verenigingen waartoe hij behoort en houdt zich daarook strikt aan. Olivier verbindt zich tot het beroepsgeheim: er wordt niets van de inhoud van de gesprekken met derden gedeeld.
De klant tekent bij de eerste ontmoeting een document waarin hij/zij aan de coach/masseur de uitdrukkelijke toestemming geeft zijn persoonlijke gegevens (naam, gsm-nr, email-adres) te gebruiken om hem te contacteren in het kader van zijn traject, en om hem/haar op de hoogte te houden van haar verdere activiteiten als coach of masseur.
De klant wordt ook duidelijk op de hoogte gesteld dat eventuele nota die tijdens coaching-sessies gemaakt worden, privé zijn en steeds ter inzage beschikbaar zijn, na eenvoudig verzoek.
De klant mag ten allen tijde vragen om zijn gegevens te wissen, de bijgehouden notities te vernietigen.
De klant dient uitdrukkelijk te vragen/toestemming te geven om zijn/haar mailadres te gebruiken, evenals te bepalen wat er mag verstuurd worden. Hij tekent daartoe een document.
ANDULLATIE:
- Tijdens een afspraak voor andullatie therapie worden volgende gegevens gevraagd aan de klant en ingegeven in het programma van hhp:
Naam, Voornaam, geboortedatum, gewicht, lengte en gender. Deze gegevens worden NOOIT gedeeld met derden en blijven in de laptop steken ter opvolging van de evolutie van de klant
- Tijdens een meting wordt de rug van de klant met een IDIAG biometrisch meetapparaat opgemeten teneinde een visualisatie te genereren van de houding van de rug. De gegevens van de opmeting worden niet gedeeld met derden en blijven in de laptop steken ter opvolging van de evolutie van de klant.
- Het verslag dat voortvloeit uit de opmeting bevat de oefeningen en instellingen van het andumedic matras en wordt naar de klant doorgemaild. Het allereerst verslag wordt met de medisch consulent meegegeven opdat hhp, bij levering van het toestel, de klant kan uitleggen hoe het verslag te lezen en de behandelsplanning te volgen in het dagelijks gebruik van het andumedic matras.
ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1 – Identiteit van de onderneming
Naam onderneming: Zaitoon-FuLi-ByO
Rechtsvorm: Zelfstandige / Eenmanszaak
Adres maatschappelijke zetel: Lostraat 1, 1742 Sint-Katherina-Lombeek
BTW-nummer: BE0650.685.106
E-mail:zaitoon@outlook.be
Telefoon: +32 493 96 20 40
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, diensten, workshops, opleidingen, verkopen en facturen van de onderneming.
2.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn enkel geldig indien zij uitdrukkelijk en schriftelijk werden overeengekomen.
2.3. De algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk uitgesloten.
Artikel 3 – Diensten
3.1. De onderneming biedt onder meer volgende diensten aan:
* Coaching, met specialisatie in stress en burn-out
* Massage en pijnbestrijding (hoofd, nek, schouders, rug)
* Andullatie
* Stoelmassage in bedrijven
* Opleidingen en workshops in persoonlijke ontwikkeling, spirituele en energetische thema’s
* Workshops rond gezondheidsondersteuning (o.a. gemmotherapie, hartcoherentie, kefir)
3.2. Alle aangeboden diensten zijn inspanningsverbintenissen en geen resultaatsverbintenissen.
Artikel 4 – Medische en therapeutische disclaimer
4.1. De aangeboden coaching, massages en workshops zijn geen medische of psychologische behandelingen en vervangen geen advies of behandeling door een arts, psycholoog of andere erkende zorgverlener.
4.2. De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn/haar gezondheid, keuzes en handelingen.
4.3. De cliënt verklaart alle relevante medische informatie, aandoeningen, medicatie en contra-indicaties correct en volledig te hebben meegedeeld.
4.4. De onderneming kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit onvolledige of foutieve informatie verstrekt door de cliënt.
Artikel 5 – Afspraken, annulaties en no-show
5.1. Afspraken dienen tijdig te worden geannuleerd.
5.2.Annulatie is kosteloos tot 24 uur vóór de afspraak, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
5.3. Bij laattijdige annulatie of niet opdagen (“no-show”) wordt de volledige sessie aangerekend.
5.4. Bij overmacht behoudt de onderneming zich het recht voor afspraken te verplaatsen of te annuleren zonder schadevergoeding.
Artikel 6 – Workshops, opleidingen en trajecten
6.1. Inschrijving voor een workshop, opleiding of traject is bindend en impliceert betalingsverplichting.
6.2. Annulatie door de deelnemer geeft geen recht op terugbetaling, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
6.3. Bij annulatie door de onderneming wordt een alternatieve datum aangeboden of het betaalde bedrag terugbetaald.
6.4. Alle cursusmaterialen, hand-outs en inhoud blijven intellectuele eigendom van de onderneming en mogen niet worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt zonder schriftelijke toestemming.
Artikel 7 – Verkoop van producten
7.1. De onderneming verkoopt artisanale zepen en genaaide of houten zelfvervaardigde accessoires.
7.2. De goederen blijven eigendom van de onderneming tot volledige betaling van de factuur.
7.3. Klachten over geleverde producten dienen schriftelijkte worden gemeld binnen 7 dagen na levering.
7.4. Gebruikte producten of producten omwille van hygiënische redenen kunnen niet worden geretourneerd.
7.5. De onderneming is niet aansprakelijk voor allergische reacties of schade als gevolg van verkeerd of oneigenlijk gebruik van de producten.
7.6. Bij een klacht over zeep dient steeds de verpakking met duidelijk leesbare productiedatum en -lot gevoegd te worden, anders kan de klacht niet ontvankelijk verklaard worden.
Artikel 8 – Prijzen en betalingen
8.1. Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
8.2. Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
8.3. Bij niet-betaling op de vervaldag is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest conform de Belgische wetgeving verschuldigd.
8.4. Daarnaast is een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag, met een minimum van €40, verschuldigd.
8.5. Bezwaren tegen de factuur dienen schriftelijk te worden gemeld binnen 7 dagen na factuurdatum.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
9.1. De aansprakelijkheid van de onderneming is beperkt tot het bedrag van de gefactureerde dienst of product.
9.2. De onderneming kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade, gevolgschade of emotionele schade.
9.3. Deelname aan activiteiten gebeurt steeds op eigen verantwoordelijkheid van de cliënt.
Artikel 10 – Privacy & GDPR
10.1. De onderneming verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).
10.2.Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve en professionele doeleinden en worden niet doorgegeven aan derden zonder wettelijke verplichting.
10.3. De cliënt heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn/haar gegevens.
Artikel 11 – Toepasselijk recht en bevoegderechtbank
11.1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
11.2. In geval van geschil zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel bevoegd.
De volledige algemene voorwaarden zijn beschikbaar op aanvraag en terug te vinden op www.zaitoon.be/disclaimer.
Van kracht vanaf 01/09/2026
Deze Privacyverklaring beschrijft hoe [Zaitoon-FuLi-ByO (“wij”, “ons” of “onze”) persoonsgegevens verwerkt in het kader van het gebruik van onze website www.zaitoon.be en de bijhorende diensten.
Wij hechten veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en verwerken deze in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (GDPR) en de toepasselijke Belgische wetgeving inzake gegevensbescherming.
Door onze website te bezoeken of te gebruiken, erkent u dat u deze Privacyverklaring hebt gelezen en begrepen.
De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:
Zaitoon-FuLi-ByO
Maatschappelijke zetel: Lostraat 1, 1742 Sint-Katherina-Lombeek
Ondernemingsnummer: BE0650.685.106
E-mail: zaitoon@outlook.be]
Telefoon: +32 493 96 20 40
Voor vragen over deze Privacyverklaring of de verwerking van uw gegevens kunt u ons contacteren via bovenstaande gegevens.
Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:
Uw persoonsgegevens worden niet verder verwerkt op een wijze die onverenigbaar is met deze doeleinden.
Onze website gebruikt cookies en analytische technologieën om uw surfervaring te verbeteren en statistieken te verzamelen.
Bepaalde cookies zijn essentieel voor de werking van de website, terwijl andere enkel geplaatst worden met uw voorafgaande toestemming.
U kunt uw toestemming op elk moment beheren of intrekken via de cookiebanner of uw browserinstellingen.
Voor analytische doeleinden gebruiken wij Google Analytics (Google Ireland Limited). Gegevens kunnen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden overgedragen. Deze overdrachten zijn beschermd door de Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Meer info: 🌍 Google Privacy Policy – Privacy & Terms – Google
Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:
Deze partijen handelen uitsluitend in onze opdracht en zijn gebonden aan vertrouwelijkheidsverplichtingen. Uw gegevens worden niet verkocht of gedeeld voor andere doeleinden.
Uw persoonsgegevens worden enkel bewaard zolang dit nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zolang de wet dit vereist.
Indicatief:
Indien gegevens buiten de EER worden doorgegeven, nemen wij passende waarborgen conform hoofdstuk V van de GDPR, zoals Standaardcontractbepalingen of adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie.
U heeft overeenkomstig de GDPR de volgende rechten:
U kunt deze rechten uitoefenen via zaitoon@outlook.be.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, misbruik, verlies of vernietiging.
Geen enkel systeem kan volledige veiligheid garanderen, maar wij nemen redelijke maatregelen om risico’s te beperken en te voldoen aan de wettelijke verplichtingen.
Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van deze websites. Raadpleeg steeds hun eigen privacyverklaring.
Wij kunnen deze Privacyverklaring periodiek bijwerken. De meest recente versie wordt steeds op deze pagina gepubliceerd en vermeldt de ingangsdatum bovenaan.